Quer falar com a Ecobraz? Escolha o caminho mais fácil para você — todos chegam à mesma equipe, e a resposta vem em até 24h úteis.
Canais de atendimento
Agendar uma coleta
O caminho mais rápido: conte o que você tem e onde está — a equipe confirma tudo com você antes de agendar.
Para conversar pelo celular, tirar dúvidas e mandar fotos do que você quer descartar: abrir conversa no WhatsApp.
Telefone
Prefere ligar e falar com uma pessoa? +55 11 4329-2001.
Para mensagens com anexos, documentos e assuntos institucionais: contato@ecobraz.org.br.
A equipe responde em até 24h úteis, em qualquer canal. No caso de coleta, o envio do pedido não confirma a retirada na hora: a equipe confere o material e as condições e combina tudo com você antes de agendar. A coleta gratuita acontece em 1 a 7 dias úteis; precisa com mais urgência? Existe a expressa em até 72h, por R$ 55.
Endereço
Associação Auxílio à Reciclagem de Eletrônicos e Inclusão Digital – Ecobraz
CNPJ 14.197.457/0001-42
Rua Dona Maria Quedas, 230 — Jardim Andaraí, São Paulo/SP, CEP 02175-010.
Vai levar algo pessoalmente ou quer marcar uma visita? Combine antes por um dos canais acima. Para entregar equipamentos, consulte a modalidade disponível para o seu material e a sua região.
Perguntas rápidas
Quanto custa a coleta?
Em São Paulo e região (até 200 km da capital), a coleta é gratuita — a Ecobraz se remunera com a destinação do material, por isso não cobra. Fora desse raio, frete por cotação. Se no seu caso não for grátis, avisamos antes, com o valor. Precisa com mais urgência? Existe a expressa em até 72h, por R$ 55.
Onde vocês atendem?
São Paulo e região; operações corporativas em outras regiões do Brasil são avaliadas caso a caso. Para entregar equipamentos pessoalmente, consulte a modalidade disponível para o seu material e a sua região.
Sou empresa: o caminho é o mesmo?
Sim — use o mesmo formulário indicando que é empresa, ou qualquer canal desta página. Para conhecer o modelo corporativo completo, veja descarte para empresas.
Conte o que você tem e onde está — a equipe responde em até 24h úteis.
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