Quer falar com a Ecobraz? Escolha o caminho mais fácil para você — todos chegam à mesma equipe, e a resposta vem em até 24h úteis.
Canais de atendimento
Agendar uma coleta
O caminho mais rápido: conte o que você tem e onde está — a equipe confirma tudo com você antes de agendar.
Para conversar pelo celular, tirar dúvidas e mandar fotos do que você quer descartar: abrir conversa no WhatsApp.
Telefone
Prefere ligar e falar com uma pessoa? +55 11 4329-2001.
Para mensagens com anexos, documentos e assuntos institucionais: contato@ecobraz.org.br.
A equipe responde em até 24h úteis, em qualquer canal. No caso de coleta, o envio do pedido não confirma a retirada na hora: a equipe confere o material e as condições e combina tudo com você antes de agendar. A coleta gratuita acontece em 1 a 7 dias úteis; precisa para amanhã? Existe a expressa em até 24h, por R$ 55.
Endereço
Associação Auxílio à Reciclagem de Eletrônicos e Inclusão Digital – Ecobraz
CNPJ 14.197.457/0001-42
Rua Dona Maria Quedas, 230 — Jardim Andaraí, São Paulo/SP, CEP 02175-010.
Vai levar algo pessoalmente ou quer marcar uma visita? Combine antes por um dos canais acima. Para deixar equipamentos perto de você, veja os pontos de coleta.
Perguntas rápidas
Quanto custa a coleta?
A coleta é gratuita — a Ecobraz se remunera com a destinação e a valorização do material, por isso não cobra. Se no seu caso não for grátis, avisamos antes, com o valor. Precisa para amanhã? Existe a expressa em até 24h, por R$ 55.
Onde vocês atendem?
São Paulo e região; operações corporativas em outras regiões do Brasil são avaliadas caso a caso. Para entregar equipamentos pessoalmente, veja os pontos de coleta.
Sou empresa: o caminho é o mesmo?
Sim — use o mesmo formulário indicando que é empresa, ou qualquer canal desta página. Para conhecer o modelo corporativo completo, veja descarte para empresas.
Conte o que você tem e onde está — a equipe responde em até 24h úteis.
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